سياسة الخصوصية

1. من نحن

تطبيق Prof Souh (معرّف الحزمة com.lmsdz.online) هو منصة تعليمية متخصصة في الهندسة المدنية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك للتطبيق، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والجهات التي قد تتم مشاركتها معها.

باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة. للتواصل بخصوص الخصوصية: souhila@profsouh.online

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق وحماية المحتوى التعليمي:

2.1 بيانات الحساب

• الاسم الكامل — لعرضه في ملفك الشخصي.
• البريد الإلكتروني — لتسجيل الدخول والتواصل معك.
• كلمة المرور — تُخزَّن مشفّرة بخوارزمية bcrypt ولا يمكن لأحد الاطّلاع عليها، بما في ذلك نحن.
• رقم الهاتف (اختياري) — للدعم الفني.
• الصورة الشخصية (اختياري) — إذا قمت برفعها أو عند الدخول عبر Google.

2.2 بيانات تسجيل الدخول عبر Google

عند اختيارك تسجيل الدخول بحساب Google، نستقبل من Google: المعرّف الفريد لحسابك، بريدك الإلكتروني، اسمك، وصورة ملفك الشخصي. لا نطّلع على كلمة مرور حساب Google الخاص بك إطلاقاً.

2.3 بيانات الجهاز

• بصمة الجهاز (Device Fingerprint) — معرّف تقني يُشتق من خصائص جهازك.
• طراز الجهاز ونوعه ونظام التشغيل.
• ما إذا كان الجهاز حقيقياً أو محاكياً (Emulator).

تُستخدم هذه البيانات حصرياً لربط الحساب بجهاز واحد، وذلك لمنع مشاركة الاشتراكات المدفوعة وحماية حقوق المحتوى التعليمي.

2.4 الموقع التقريبي وبيانات الشبكة

• عنوان IP ونوع المتصفح/العميل (User Agent).
• الموقع الجغرافي التقريبي (الدولة والمدينة وإحداثيات تقريبية) مستنتَج من عنوان IP فقط.

تنبيه مهم: التطبيق لا يطلب ولا يستخدم إذن الموقع الجغرافي (GPS) الخاص بجهازك، ولا يتتبّع موقعك الدقيق ولا تحركاتك.

2.5 بيانات الاستخدام

• الدورات المشترك بها ونسبة التقدّم في كل فصل.
• نتائج الاختبارات وإجاباتك عليها.
• التقييمات والتعليقات التي تكتبها.
• تاريخ آخر تسجيل دخول.

2.6 محادثات المساعد الذكي

عند استخدامك للمساعد الذكي، تُحفظ رسائلك وردود المساعد في حسابك وتُرسل إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي خارجي لمعالجتها وتوليد الرد (انظر القسم 4). لذلك يُرجى عدم كتابة أي معلومات شخصية أو حساسة في المحادثة.

2.7 سجلات الأمان

لحماية الحسابات والمحتوى، نسجّل الأحداث الأمنية مثل: محاولات الدخول الفاشلة، محاولات الدخول من جهاز غير مسجّل، واستخدام شبكات VPN أو Proxy. يتضمّن السجل عنوان IP والبريد الإلكتروني ونوع الحدث ووقته. تُحذف كلمات المرور والرموز المميّزة تلقائياً من هذه السجلات قبل حفظها.

2.8 ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

تطبيق الهاتف لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies). بدلاً من ذلك يحفظ رمز الدخول الخاص بجلستك في التخزين الآمن للجهاز، ويحفظ تفضيلاتك (اللغة، المظهر، مشغّل الفيديو) في التخزين المحلي للتطبيق. تُحذف هذه البيانات عند تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق.

أما هذا الموقع الإلكتروني (الصفحة الرئيسية، سياسة الخصوصية، شروط الاستخدام) فهو صفحات ثابتة لا تستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلانات.

2.9 بيانات لا نجمعها

• لا نجمع بيانات بطاقات الدفع — التفعيل يتم عبر رموز اشتراك فقط.
• لا نصل إلى جهات الاتصال أو الرسائل أو الصور أو الملفات على جهازك.
• لا نستخدم الكاميرا أو الميكروفون.
• لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

3. سبب جمع البيانات

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. تقتصر المشاركة على مزوّدي الخدمات التقنية التاليين:

قد نُفصح عن البيانات أيضاً إذا فرض علينا القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب والتقدّم: طوال مدة نشاط حسابك.
• سجلات الأمان: حتى 12 شهراً ثم تُحذف.
• محادثات المساعد الذكي: حتى تحذفها بنفسك من التطبيق أو يُحذف حسابك.
• بعد حذف الحساب: تُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.

6. حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية في أي وقت بإحدى الطريقتين:

• من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب.
• أو بإرسال بريد إلكتروني إلى souhila@profsouh.online من نفس البريد المسجّل في حسابك، مع كتابة «طلب حذف الحساب» في العنوان.

تجد التفاصيل الكاملة في صفحة حذف الحساب والبيانات.

نعالج الطلب خلال 30 يوماً كحدّ أقصى. يؤدي حذف الحساب إلى إزالة: بياناتك الشخصية، سجل تقدّمك، نتائج اختباراتك، تقييماتك وتعليقاتك، ومحادثات المساعد الذكي. قد نحتفظ بسجلات أمنية مجهولة الهوية للمدة التي يفرضها القانون.

7. حماية البيانات

• جميع الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة عبر HTTPS/TLS.
• كلمات المرور مخزّنة مشفّرة بخوارزمية bcrypt ولا يمكن استرجاعها.
• روابط ملفات المحتوى مشفّرة بمفتاح خاص بجلسة كل مستخدم.
• رموز الدخول محفوظة في التخزين الآمن للجهاز (Secure Storage).
• الوصول إلى قاعدة البيانات محصور بعدد محدود من المسؤولين، وكل إجراء إداري مُسجَّل.

ورغم هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام على الإنترنت بنسبة 100%.

8. خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه لطلاب الهندسة المدنية في التعليم العالي والمهني، أي لمن هم في سن 16 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع عن قصد بيانات من أطفال دون هذه السن. إذا علمت أن طفلاً قدّم لنا بياناته، يُرجى مراسلتنا وسنحذفها فوراً.

9. حقوقك

يحقّ لك في أي وقت:

• الاطّلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح بياناتك من خلال شاشة الملف الشخصي.
• حذف حسابك وبياناتك (القسم 6).
• سحب موافقتك بالتوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك.
• الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة عند الطلب.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على souhila@profsouh.online.

10. تعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وسنُعلمك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

11. التواصل معنا

لأي سؤال أو شكوى تتعلق بالخصوصية، أو لطلب الاطّلاع على بياناتك أو حذفها:

Prof Souh
المشغّل: Prof Souh
البريد الإلكتروني: souhila@profsouh.online
الهاتف: 0550505351
البلد: الجزائر
الموقع: https://profsouh.online

1. Who We Are

Prof Souh (package ID com.lmsdz.online), operated by Prof Souh in Algeria, is an educational platform for civil engineering. This Privacy Policy explains what information we collect when you use the application, why we collect it, how we use and protect it, and who it is shared with.

By using Prof Souh you acknowledge the practices described here. Privacy contact: souhila@profsouh.online

2. Information We Collect

We collect only what is needed to operate the app and protect the course content.

2.1 Account Information

• Full name — shown on your profile.
• Email address — sign-in and communication.
• Password — stored hashed with bcrypt, never in plain text and not readable by anyone, including us.
• Phone number (optional) — technical support.
• Profile picture (optional).

2.2 Sign-In With Google

Prof Souh offers two sign-in methods: email and password, or Google Sign-In. If you choose Google, we receive from Google only your Google account identifier, email address, name and profile picture. We never have access to your Google password.

2.3 Social Platforms and Meta

Prof Souh does not use Facebook Login, Instagram Login or any other Meta login, and does not request, receive, store or process Meta Platform Data. The application has no Facebook SDK and makes no calls to the Meta Graph API. Signing in is possible only by email and password or through Google.

We do not sell any personal information, and we do not share it with data brokers.

2.4 Device Information

• Device fingerprint — a technical identifier derived from your device's characteristics.
• Device model, type and operating system.
• Whether the device is physical or an emulator.

This is used exclusively to bind one account to one device, in order to prevent subscription sharing and protect the rights in the course material.

2.5 Approximate Location and Network Data

• IP address and user agent.
• Approximate location (country, city, approximate coordinates) derived from the IP address only.

Important: the app does not request or use your device's GPS location permission. We do not track your precise location or your movements.

2.6 Usage Data

• Courses you are enrolled in and your progress per chapter.
• Quiz results and the answers you submitted.
• Reviews and comments you post.
• Last sign-in time.

2.7 AI Assistant Conversations

When you use the AI assistant, your messages and the assistant's replies are stored on your account and sent to a third-party AI provider for processing (see section 4). Please do not enter personal or sensitive information into the assistant.

2.8 Security Logs

To protect accounts and content we record security events such as failed sign-in attempts, sign-ins from an unregistered device, and use of VPN or proxy networks. These logs contain the IP address, email address, event type and timestamp. Passwords and tokens are automatically stripped before the log is written.

2.9 Cookies and Local Storage

The mobile app does not use cookies. Your session token is held in the device's secure storage, and your preferences (language, theme, video player) are kept in the app's local storage. Both are cleared when you sign out or uninstall the app.

This website (home page, privacy policy, terms) consists of static pages that set no tracking or advertising cookies.

2.10 What We Do Not Collect

• No payment card data — access is granted by subscription codes only.
• No access to your contacts, messages, photos or files.
• No access to your camera or microphone.
• We do not use your data for advertising and do not sell it.

3. Why We Collect It

4. Sharing With Third Parties

We do not sell your data. Sharing is limited to the following service providers:

Service providers may process information only for the services they provide to Prof Souh. We may also disclose data where required by law, or to protect our rights and those of our users against fraud or abuse.

5. Data Retention

• Account and progress data: for as long as your account is active.
• Security logs: up to 12 months, then deleted.
• AI conversations: until you delete them or your account is deleted.
• After account deletion: personal data is erased within 30 days at most.

6. Account and Data Deletion

You can delete your account and personal data at any time:

• In the app: Profile → Settings → Delete account, confirming with your email address.
• Or by email to souhila@profsouh.online from the address registered on your account, with the subject "Data Deletion Request".

Full instructions are on our Data Deletion page. Requests are processed within 30 days at most.

7. Security

• All traffic between the app and our servers is encrypted with HTTPS/TLS.
• Passwords are hashed with bcrypt and are not reversible.
• Course file links are encrypted with a key unique to each user session.
• Authentication tokens are held in the device's secure storage.
• Database access is restricted to a small number of administrators, and administrative actions are logged.

No system connected to the Internet can guarantee absolute security.

8. Children's Privacy

Prof Souh is intended for civil engineering students in higher and vocational education, that is users aged 16 and over. We do not knowingly collect data from children below that age. If you believe a child has provided us with information, contact us and it will be deleted immediately.

9. Your Rights

• Access the data we hold about you.
• Correct your details from the profile screen.
• Delete your account and data (section 6).
• Withdraw consent by ceasing use and deleting your account.
• Portability — obtain a readable copy of your data on request.

To exercise these rights, contact souhila@profsouh.online.

10. International Processing

Some of our infrastructure and service providers may process data outside Algeria. Where applicable, we take reasonable measures to keep that data appropriately protected.

11. Changes to This Policy

We may update this Policy. The last-updated date appears at the top of this page, and material changes will also be communicated in the app. Continued use after an update constitutes acceptance of the new version.

12. Contact Us

For privacy questions, data-access requests, or data-deletion requests:

Prof Souh
Operator: Prof Souh
Email: souhila@profsouh.online
Phone: 0550505351
Country: Algeria
Website: https://profsouh.online

1. Qui sommes-nous

Prof Souh (identifiant com.lmsdz.online) est une plateforme éducative dédiée au génie civil. Cette politique décrit les données que nous collectons lorsque vous utilisez l'application, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et avec qui elles peuvent être partagées.

En utilisant l'application, vous acceptez les pratiques décrites ici. Contact : souhila@profsouh.online

2. Données collectées

2.1 Données de compte

• Nom complet — affiché sur votre profil.
• Adresse e-mail — connexion et communication.
• Mot de passe — stocké chiffré (bcrypt), jamais lisible, y compris par nous.
• Numéro de téléphone (facultatif) — support technique.
• Photo de profil (facultatif).

2.2 Connexion via Google

Si vous choisissez la connexion Google, nous recevons de Google : votre identifiant unique, votre e-mail, votre nom et votre photo de profil. Nous n'avons jamais accès à votre mot de passe Google.

2.3 Données de l'appareil

• Empreinte de l'appareil — identifiant technique dérivé des caractéristiques de l'appareil.
• Modèle, type et système d'exploitation.
• Appareil physique ou émulateur.

Ces données servent exclusivement à lier un compte à un seul appareil, afin d'empêcher le partage d'abonnements et de protéger les droits du contenu pédagogique.

2.4 Localisation approximative et données réseau

• Adresse IP et User Agent.
• Localisation approximative (pays, ville, coordonnées approximatives) déduite uniquement de l'adresse IP.

Important : l'application ne demande ni n'utilise l'autorisation de géolocalisation (GPS) de votre appareil. Nous ne suivons ni votre position précise ni vos déplacements.

2.5 Données d'utilisation

• Cours suivis et progression par chapitre.
• Résultats des quiz et réponses fournies.
• Avis et commentaires publiés.
• Date de dernière connexion.

2.6 Conversations avec l'assistant IA

Vos messages et les réponses de l'assistant sont enregistrés sur votre compte et transmis à un fournisseur d'IA tiers pour générer la réponse (voir section 4). N'y saisissez aucune information personnelle ou sensible.

2.7 Journaux de sécurité

Nous enregistrons les événements de sécurité : tentatives de connexion échouées, connexions depuis un appareil non enregistré, usage de VPN/Proxy. Ces journaux contiennent l'adresse IP, l'e-mail, le type d'événement et sa date. Les mots de passe et jetons en sont automatiquement supprimés avant enregistrement.

2.8 Cookies et stockage local

L'application mobile n'utilise pas de cookies. Le jeton de session est conservé dans le stockage sécurisé de l'appareil, et vos préférences (langue, thème, lecteur vidéo) dans le stockage local de l'application. Ces données sont effacées à la déconnexion ou à la désinstallation.

Ce site web (accueil, politique de confidentialité, conditions) est composé de pages statiques ne déposant aucun cookie de suivi ou publicitaire.

2.9 Données que nous ne collectons pas

• Aucune donnée bancaire — l'activation se fait uniquement par codes d'abonnement.
• Aucun accès aux contacts, messages, photos ou fichiers.
• Aucun accès à la caméra ni au microphone.
• Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Finalités

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons aucune donnée. Le partage se limite aux prestataires techniques suivants :

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs contre la fraude ou les abus.

5. Durée de conservation

• Compte et progression : tant que le compte est actif.
• Journaux de sécurité : jusqu'à 12 mois, puis suppression.
• Conversations IA : jusqu'à leur suppression par vous ou celle du compte.
• Après suppression du compte : effacement sous 30 jours maximum.

6. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment :

• Dans l'application : Profil → Paramètres → Supprimer le compte.
• Ou par e-mail à souhila@profsouh.online, depuis l'adresse enregistrée sur le compte, avec l'objet « Demande de suppression de compte ».

Détails complets sur la page Suppression du compte et des données.

La demande est traitée sous 30 jours maximum. La suppression efface : vos données personnelles, votre progression, vos résultats de quiz, vos avis et commentaires, ainsi que vos conversations IA. Des journaux de sécurité anonymisés peuvent être conservés pour la durée imposée par la loi.

7. Sécurité

• Communications chiffrées en HTTPS/TLS.
• Mots de passe chiffrés avec bcrypt, non réversibles.
• Liens des fichiers de cours chiffrés avec une clé propre à chaque session.
• Jetons d'authentification conservés dans le stockage sécurisé de l'appareil.
• Accès à la base de données restreint et actions d'administration journalisées.

Malgré ces mesures, aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue à 100 %.

8. Protection des mineurs

L'application s'adresse aux étudiants en génie civil de l'enseignement supérieur et professionnel, soit un public de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants en dessous de cet âge. Si vous constatez qu'un enfant nous a transmis des données, contactez-nous : elles seront supprimées immédiatement.

9. Vos droits

• Accès aux données que nous détenons sur vous.
• Rectification via l'écran de profil.
• Suppression du compte et des données (section 6).
• Retrait du consentement en cessant d'utiliser l'application et en supprimant le compte.
• Portabilité : obtenir une copie lisible de vos données sur demande.

Pour exercer ces droits : souhila@profsouh.online.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page et tout changement important vous sera signalé dans l'application. Continuer à utiliser l'application après une mise à jour vaut acceptation de la nouvelle version.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, demande d'accès ou de suppression :

Prof Souh
Exploitant : Prof Souh
E-mail : souhila@profsouh.online
Téléphone : 0550505351
Pays : Algérie
Site : https://profsouh.online