حذف الحساب والبيانات

User Data Deletion Instructions

Users of Prof Souh (package ID com.lmsdz.online, operated by Prof Souh) may request deletion of their account and personal information at any time, using either option below.

Option 1 — Delete your account in the app

Open the app → Profile → Settings → Delete account, then confirm by typing your email address. Deletion is immediate and permanent.

Option 2 — Request deletion by email

Send a message from the email address registered on your account to souhila@profsouh.online with the subject "Data Deletion Request".

We may ask for enough information to verify that you own the account. Requests are processed within 30 days at most.

What gets deleted

• Your name, email address, phone number and profile picture.
• The device fingerprint bound to your account.
• Your course enrolments and chapter progress.
• Your quiz results and submitted answers.
• Your reviews and comments.
• All of your AI assistant conversations.

What we may retain

• Anonymised security logs (not linked to your identity) for the period required by law, for fraud prevention purposes.
• Redeemed subscription codes remain recorded as consumed, without any link to you, and cannot be reused.

Facebook and Meta accounts

Prof Souh does not use Facebook Login, Instagram Login or any other Meta login, and holds no Meta Platform Data. Sign-in is available only by email and password or through Google Sign-In, so there is no Meta-linked data for us to delete. If you signed in with Google and wish to revoke that connection, you can do so from your Google Account under "Third-party apps & services", in addition to requesting deletion above.

Warning: deletion is permanent and cannot be undone. You will lose access to every course you were enrolled in, and previously redeemed subscription codes cannot be reactivated.

Contact

Prof Souh
Operator: Prof Souh
Email: souhila@profsouh.online
Phone: 0550505351
Country: Algeria
Privacy Policy: https://profsouh.online/privacy-policy

Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données personnelles de deux façons :

Méthode 1 — Depuis l'application

Ouvrez l'application → Profil → Paramètres → Supprimer le compte, puis confirmez en saisissant votre adresse e-mail. La suppression est immédiate et définitive.

Méthode 2 — Par e-mail

Envoyez un message depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte à :

souhila@profsouh.online — avec pour objet « Demande de suppression de compte ».

La demande est traitée sous 30 jours maximum.

Données supprimées

• Nom, e-mail, téléphone et photo de profil.
• Empreinte de l'appareil liée au compte.
• Inscriptions aux cours et progression.
• Résultats de quiz et réponses.
• Avis et commentaires.
• Toutes les conversations avec l'assistant IA.

Données éventuellement conservées

• Journaux de sécurité anonymisés (sans lien avec votre identité), pour la durée imposée par la loi, à des fins de lutte contre la fraude.
• Codes d'abonnement utilisés : conservés comme consommés, sans lien avec vous, et non réutilisables.

Attention : la suppression est définitive et irréversible. Vous perdrez l'accès à tous les cours auxquels vous étiez inscrit, et les codes d'abonnement déjà utilisés ne peuvent pas être réactivés.